任せて失敗しない！住宅会社が安心してSNS代行を依頼するための事前確認リスト
はじめに｜SNSを外注する前に「確認すべきこと」があります
InstagramやTikTokなど、SNSを活用する住宅会社が増える中、「運用に手が回らないから外注したい」と考える企業も多くなっています。
しかし、SNS代行は「依頼すれば自動的に成果が出る魔法のサービス」ではありません。特に住宅業界は特殊なノウハウが必要で、選び方を間違えると「投稿は綺麗だけど全然反響がない…」という残念な結果になることも。
この記事では、SNS代行を依頼する前に住宅会社が確認しておくべき10のポイントを、実務視点でわかりやすく解説します。
SNS運用を外注する前にチェックすべき10のポイント【住宅会社編】
1. 住宅業界での実績があるか
SNS運用といっても、業界ごとにユーザーの興味関心や効果的な見せ方は大きく異なります。 住宅業界は、間取りや収納、暮らし方など「写真とストーリー性」が非常に重要です。
見るべきポイント：
- 過去の支援実績に住宅会社・工務店があるか
- 施工事例を魅力的に見せている事例があるか
2. ターゲット設計・コンセプト提案ができるか
投稿は「誰に向けて」「何を届けるか」が決まっていなければ意味がありません。 「若い共働き世代」か「実家の建て替えを検討する50代」かで、投稿内容もトーンもまったく変わります。
チェックポイント：
- 初回提案にペルソナ設計が含まれているか
- ブランドや強みを踏まえた投稿方針を提案してくれるか
3. 投稿作成のフローが明確か（誰が何を担当する？）
写真は誰が用意する？キャプションは誰が書く？確認は何回できる？ こうした“運用の細かい段取り”を曖昧にしたまま進めると、後でトラブルになります。
確認すべき点：
- 投稿案の提出・確認・修正の流れ
- 自社がやるべきこと（写真提供など）
- 投稿スケジュールと納期
4. 写真・動画の編集対応ができるか
住宅業界では、投稿素材の“見せ方”次第で反響が大きく変わります。 ただ写真を並べるのではなく、明るさ調整、構図トリミング、リール動画編集などの技術があるかが重要です。
確認すべき点：
- 投稿画像の加工・テンプレート編集が可能か
- リールやストーリーズ動画の編集実績があるか
5. 地域性や顧客層に合わせた言葉選びができているか
例えば「ビルトインガレージのある家」は都市部と地方では訴求の仕方が異なります。 また、20代に響く言葉と60代に響く言葉は当然違います。
チェックポイント：
- 投稿サンプルに「地域感」や「共感できるトーン」があるか
- 自社エリアのユーザー特性に寄せた言い回しができるか
6. 競合やトレンドを分析して提案してくれるか
アルゴリズムは変化しますし、ユーザーが求めるコンテンツも変わります。 他社が成功している施策や、最近流行している動画の傾向を踏まえてくれる代行会社は信頼できます。
チェックポイント：
- 運用前に競合・市場分析を行ってくれるか
- 投稿アイデアに「トレンドを活かした提案」があるか
7. 成果の測定・レポート提出があるか
「毎月きれいな投稿が納品される」だけでは意味がありません。 何が反応を得たのか、保存やクリックはどのくらいかなど、分析と改善提案がセットになっていることが重要です。
確認すべき点：
- 毎月レポート提出があるか
- KPI設定や改善ミーティングがあるか
8. 対応範囲（投稿のみ or 戦略設計・広告運用含む）
SNS代行会社によって、対応範囲は大きく異なります。 投稿のみの会社もあれば、広告運用・LINE連携・Web導線設計までトータルで支援してくれる会社もあります。
チェックポイント：
- 自社のニーズ（例：Instagram投稿＋LINE誘導）に対応可能か
- 投稿以外に何ができるか、追加費用が必要か
9. コミュニケーションのスピード・柔軟性
住宅業界は「現場がずれて延期」「イベント日程が急に変更」など臨機応変な対応が必要な業界です。 やり取りが遅かったり、一方的だったりすると大きなストレスになります。
確認すべき点：
- 担当者との連絡手段・対応スピード
- 緊急時の対応方針（例：当日修正など）
10. 料金体系が明瞭かつ予算に合っているか
SNS代行の相場は月額3万〜20万円以上と幅広く、料金が不明瞭な場合もあります。 「毎月何をしてくれて、いくらなのか」が明確に提示されるかが重要です。
見るべきポイント：
- 投稿本数／範囲／分析／修正回数などの内訳
- 初期費用・契約期間の有無
- 成果報酬やオプションの金額
ここまでチェックできれば「任せて失敗」は避けられる
SNS運用を外注する際は、丸投げするのではなく「戦略的パートナー」としての目線で選ぶことが大切です。
今回の10のチェックポイントを踏まえれば、相性の良い代行会社を見極めやすくなり、納得のいく結果につながります。
特に住宅業界は、「暮らし方・共感・ストーリー」が重要な業界です。 そこに寄り添えるパートナーかどうかが最大のカギになります。
まとめ｜住宅会社こそ「SNS代行は戦略的に」選ぼう
SNSは、ただの写真投稿ではありません。 暮らしを提案し、ブランドを育て、信頼を築くための“営業ツール”です。
本業に集中しながら成果を出すには、ただの投稿代行ではなく、戦略と実行を伴う代行会社を選ぶべきです。
今回の10項目を参考に、しっかりと比較・相談し、自社にとって最良のSNSパートナーを見つけてください。
